Bienvenido a RG SUR SHOP | Tu hogar, tu estilo.
Encontrá respuestas a las consultas más habituales sobre nuestros productos, compras, envíos y medios de pago.
¿Cómo puedo realizar una compra?
Elegí el producto que te interesa, agregalo al carrito y completá tus datos. Luego seleccioná el método de envío y el medio de pago disponible para finalizar tu pedido.
¿Realizan envíos a todo el país?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante los servicios logísticos disponibles para cada producto y localidad.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende del producto, su origen y la dirección de entrega. Podrás consultar el importe correspondiente antes de confirmar tu compra.
Algunos artículos pueden contar con promociones de envío gratis cuando se indique expresamente.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad, el proveedor y la localidad de destino.
Los productos nacionales e internacionales pueden tener diferentes plazos de entrega. Te informaremos el tiempo estimado correspondiente durante el proceso de compra o antes de confirmar el pedido.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Los productos comercializados en RG SUR SHOP cuentan con las garantías legales correspondientes según su naturaleza y la normativa vigente.
¿Puedo comprar varios productos en un mismo pedido?
Sí. Podés agregar diferentes artículos al carrito.
Tené en cuenta que algunos productos pueden provenir de distintos proveedores y, por lo tanto, llegar en paquetes separados o tener diferentes plazos de entrega.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés consultar los medios de pago habilitados al finalizar tu compra. Las opciones disponibles se mostrarán antes de confirmar el pedido.
¿Cómo sé si mi compra fue realizada correctamente?
Una vez confirmada la operación, recibirás la información de tu pedido en el correo electrónico que ingresaste durante la compra.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Sí. Podés consultar las condiciones y procedimientos en nuestra sección Política de cambios y devoluciones.
También contamos con el Botón de Arrepentimiento correspondiente a las compras online, conforme a la legislación vigente.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Podés comunicarte con nuestro canal de atención al cliente indicando tu número de orden.
Cuando el operador logístico disponga de un código de seguimiento, te brindaremos la información correspondiente.
¿Cómo puedo comunicarme con RG SUR SHOP?
Podés escribirnos a través de nuestra sección Contacto o mediante nuestros canales oficiales de atención.
¡Estamos para ayudarte!
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